Estágio Nível Superior - Gerência da Qualidade

Vivenciar atividades que contribuam para a formação do aluno, buscando a compreensão do processo da qualidade - certificação, acreditação e segurança do paciente, por meio da aplicação dos conhecimentos teóricos e práticos onde situações problema promovam a vivência em atribuições da Gerência da Qualidade.

Horário: De segunda a sexta feira de 07:00 às 13:00 horas.

Bolsa: R$1.000,00

Benefícios:

Vale-transporte;

Auxílio Lanche;

Parcerias com restaurantes, drogarias, psicólogos, oficinas, entre outros;

Seguro de vida.

A atuação do Estagiário, orientado e acompanhado pelo profissional responsável, envolve:

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos;

- Elaboração de atas de reunião e arquivamento de lista de presença;

- Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Acreditação/Certificação/Segurança do Paciente;

- Revisão, acompanhamento e controle das ferramentas da qualidade pelos setores;

- Acompanhamento de Auditorias Internas e de Follow-up;

- Acompanhamento na elaboração de relatório de auditoria interna e externa;

- Acompanhamento de Reuniões;

- Participação de Treinamentos Internos relacionados aos processos de qualidade e segurança do paciente;

- Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Certificação e segurança do paciente;

- Utilização de ferramentas da Qualidade;

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processo;

- Acompanhamento junto ao analista de todas as áreas do Grupo Santa Casa BH;

- Revisão, acompanhamento e controle de Relatos de Não Conformidade, Plano de Ação, Mapa de Processo e Mapa de Risco;

- Participação de treinamentos internos relacionados às etapas do Projeto de Acreditação;

- Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Acreditação;

- Acompanhamento da implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001 e ONA);

- Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos;

- Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Certificação;

- Suporte Técnico às demandas do Sistema de Gestão da Qualidade;

- Acompanhamento dos Processos de Comitês e Comissões Hospitalares Obrigatórios;

- Acompanhamento das ações do Núcleo de Segurança do Paciente em todos os estabelecimentos de assistência à saúde que compõem o Grupo Santa Casa BH (Hospital Santa Casa BH, Hospital São Lucas e Centro de Especialidades Médicas).

- Acompanhamento do processo dos Órgãos Fiscais;

- Participação do Ciclo de Auditoria Interna junto ao analista de referência;

- Presença nos treinamentos internos do setor.

- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Curso(os): Enfermagem, Gestão de Serviços de Saúde, Gestão Hospitalar, Farmácia, Biomedicina, Engenharias, Direito, Tecnologia da informação, etc.

Período(os): Estar regularmente matriculado em curso de graduação com previsão mínima de dois anos para conclusão.