Estágio no Pós Vendas

• Suportar no planejamento de atividades inerentes à pós-vendas com nossos clientes de serviços (Dúvidas dos clientes, Upsell, solução dos problemas, pesquisas de satisfação e análises dos serviços prestados);
• Auxiliar nas análises de dados para apoiar na retenção/churn e do NPS com as ferramentas da VDO;
• Interface com os times de operações, engenharia e faturamento para suporte ao cliente;
• Acompanhar implementações com os clientes (API e Webhook) e soluções digitais;
• Auxiliar o time no suporte as redes autorizadas VDO para análise de produtos e etiquetas; e
• Apoio no planejamento e acompanhamento de ações de redução de custo de fornecedores de serviços.

• Ensino Superior cursando em Engenharia Elétrica, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação;
• Inglês Básico;
• Pacote Office Intermediário; e
• Power BI Intermediário.

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