Estágio Qualidade - Curitiba/PR

DESCRIÇÃO DA VAGA

MISSÃO: Alinhada à missão, propósito e valores da Tecsul, Apoiar as rotinas da área de Qualidade, contribuindo para o acompanhamento de processos, pesquisas de satisfação de clientes, organização de informações e melhoria contínua, vivenciando aprendizado prático e desenvolvimento profissional.

FORMAÇÃO:

Ensino superior cursando em Administração, Estatística, Gestão da Qualidade, Engenharia da Produção Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

CONHECIMENTOS:

• Pacote Office 365 (nível básico a intermediário);
• Desejável conhecimento em ferramentas para elaboração de fluxogramas e mapeamento de processos (Bizagi Modeler, Microsoft Visio ou similares);
• Desejável conhecimento básico em ferramentas de criação de apresentações e materiais visuais (Canva ou similares);
• Interesse por gestão da qualidade, melhoria contínua e processos organizacionais.

ATIVIDADES:

• Auxiliar na realização de pesquisas de satisfação (NPS), realizando contato com clientes conforme orientação da área;
• Apoiar na organização, consolidação e atualização das informações provenientes das pesquisas de satisfação;
• Auxiliar na atualização de planilhas, controles internos e indicadores da Qualidade;
• Apoiar o mapeamento e a documentação de processos internos;
• Auxiliar na elaboração, revisão e atualização de Instruções de Trabalho;
• Acompanhar auditorias internas e demais atividades da área como oportunidade de aprendizado;
• Apoiar a elaboração de apresentações, relatórios e controles da Qualidade;
• Organizar documentos físicos e digitais da área;
• Executar atividades correlatas de apoio administrativo, sempre sob orientação.

HORÁRIO:

De segunda a sexta-feira das 08h às 12h

BENEFÍCIOS:

VT, VR, Programas internos de desenvolvimento.