EVOX QA 軟體品質工程師

本職缺為EVOX QA 軟體品質工程師 (Software QA Engineer)， 從事本公司雲端服務EVOX的各項品質測試與管理工作。 本公司EVOX的服務器為基於公有雲之架構，運行於AWS之上。

*** 應徵前，請至EVOX官網了解產品 https://www.evoxglobal.com/
*** EVOX為創新之月租型往商務通訊商品，是企業與其客戶的溝通平台，比傳統電信更具彈性，以及多項優點

本公司產品為雲端通訊服務軟體EVOX以及EVOX Connect 雲端客服系統，在台灣已經累積超過2500家企業客戶，如: Lion Travel雄獅旅遊、雀巢Nestle、Whoscall、Foodpanda、IKEA、山葉Yamaha機車、台灣奧迪福斯汽車、OB嚴選、永聯物流、親子天下雜誌、世久營造、Klook、東森分眾傳媒、...、等知名企業，除了在台灣拓展商務，並計劃擴大市場至亞洲其他各國。

易得雲端股份有限公司E2 Nova為美商迪諾亞D2 Nova 100% 轉投資的子公司，2022年11月起，EVOX在台灣的業務，已由E2Nova承接，承襲母公司專業的IP通訊技術，E2 Nova以發展企業全面向通訊(360 Omni Channel Communication) 為目標，並採用創新雲端技術與網路服務SaaS模式，持續為台灣的企業客戶服務。

E2 Nova基於原有的電信技術IMS、VoLTE、RCS，結合OTT與Web雲端科技，並計畫開發雲端客服通訊系統、雲端Contact Center、文字訊息系統、Web calling、AI客服系統等，提供員工多元的技術學習機會。

我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，除了優於勞基法的休假制度，也提供每周一天在家上班的彈性，歡迎優秀的朋友一起加入美商迪諾亞股份有限公司台灣分公司的工作行列。E2 Nova總部設於美國加州聖塔芭芭拉。

Company background: E2 Nova is a software startup with offices in Taipei, Taiwan and Santa Barbara, California. You can learn more about our offerings at http://www.d2nova.com and https://www.evoxglobal.com/tw/home

關於職務 :

主要工作職掌:
1. 負責 EVOX 雲端服務之Web / iOS / Android App 及 API 相關產品之測試工作，以手動測試為主
2. 依據產品規格（spec）與 Jira ticket 規劃驗證項目，撰寫測試案例與測試報告
3. 以 Jira 回報並追蹤缺陷，撰寫清楚可重現的 bug report（英文為主）
4. 協助 API 測試
5. 新增或維護自動化測試
6.與開發團隊、產品經理及其他相關部門協作，反映品質風險，確保產品穩定上線
7.AI 相關功能（AI Chatbot、RAG、LLM）測試
8.其他主管交辦事項
需具備技能:
1. 2 年以上軟體測試經驗，或具同等能力之高潛力者（請附測試相關作品或 bug report 範例）
2. 細心、有耐心，能持續執行重複性測試並注意細節；具良好溝通協調與跨部門合作能力
3. 具備中等英文讀寫能力：能閱讀英文規格文件、撰寫英文 bug report
4. 熟悉 bug tracking 流程（Jira 或同類工具）

### Nice to Have:

(加分項目:

• 具備 Python 或 JavaScript 程式基礎
• API 測試經驗（Postman、Mockoon）
• TestRail、Confluence 使用經驗
• 安全性測試（Security Test）、使用者測試（Usability Test）概念
• 自動化測試工具經驗（Selenium、Appium、Playwright、Cypress 任一）
• IP Phone / VoIP、SIP 或通訊類產品測試經驗
• 對 AI Chatbot／對話式系統測試有興趣或接觸經驗
• 了解網路服務、REST API、網路協議

Location 工作地點: Taipei Neihu 台北 內科