Executiva (o) de Contas I

O que te espera no dia a dia:

• Responsável por prospectar e realizar gestão de parceiros no segmento televendas com foco na superação dos resultados/metas quantitativos, qualitativos na venda dos produtos Claro (TV, CEL, BL, CM, PME). Monitorar ligações dos parceiros e realizar feedback com supervisores e liderança. Propor melhorias e atuar com treinamento dos parceiros;
• Realizar análise dos indicadores quantitativos / qualitativos, motivos de não venda, propor ações de melhorias, planos de ação;
• Identificar oportunidades de novos negócios dentro e fora dos parceiros, atuar de forma proativa e impulsionar as vendas nos parceiros;
• Atuar com elaboração do DRE, análises financeiras, receitas e análise de extratos;
• Buscar soluções para alavancar resultados dos parceiros ativos e atrair parceiros do mercado para novos credenciamentos na Claro;
• Analisar mercado concorrente a trazer soluções de crescimento das vendas;
• Realizar visitas diárias nos parceiros, elaborando planos de melhoria, sustentação das operações, suporte a sistemas e produtos.

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo – Capital;
• Possuir veículo próprio e CNH válida;
• Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento Pacote Office;
• Necessária a disponibilidade para atuação externa;
• Necessária a experiência na área comercial, gestão de negócios e relacionamento com cliente

É diferencial:

• Experiência com Gestão de Call Center

Detalhes da vaga

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!