Executivo de Contas Júnior (pós-Venda | Relacionamento) - Morumbi, SP
Summary
Junior Account Executive in São Paulo manages client relationships for a large healthcare company, handling renewals, cross-selling, and issue resolution while maintaining high satisfaction.
Descrição:
Empresa de grande porte no segmento da saúde, contrata:
Executivo de Contas Júnior - Morumbi, SP (Relacionamento e/ou Renovação)
Principais Responsabilidades:
- Atuar de forma estratégica e consultiva junto à carteira de clientes dos produtos médico e dental sob sua responsabilidade. As visitas devem seguir o playbook pré-estabelecido;
- Atuar e buscar soluções para as demandas assistenciais, operacionais, faturamento, jurídicas, entre outras, representando o cliente dentro da Amil em busca da satisfação e solução dentro das diretrizes da companhia;
- Ofertar outros produtos à carteira de clientes já estabelecida, atuando forma cross, promovendo a maior fidelização do cliente;
- Buscar constantemente a satisfação do cliente e melhoria contínua de processo, a fim de contribuir com os processos da companhia;
- Realizar visitas a corretores, parceiros de negócios, com objetivo de fortalecer a presença da Amil e solucionar problemas assim como trazer soluções para nossos clientes em comum;
- Apoiar a geração de relatórios de acompanhamento, alimentando as planilhas de controles, para cumprir ou antecipar os prazos de entrega das informações.
Qualificações Necessárias:
- Superior Cursando ou Completo;
- Experiência na área de pós-venda ou comercial no segmento de operadora de saúde, ou seguradora, ou corretora;
- Conhecimento intermediário no Excel;
- Disponibilidade esporádica para visitar em clientes externos
- Disponibilidade para atuar no modelo de trabalho presencial no Morumbi