Executivo de Contas (São Paulo/SP)

O que procuramos?

Profissional responsável pela gestão e expansão de uma carteira de clientes de grande porte, com atuação nacional, garantindo os resultados comerciais, financeiros e os principais KPIs da carteira.

Atuará como principal interface executiva com os clientes, estabelecendo relacionamento em diferentes níveis hierárquicos, do C-Level às áreas técnicas e operacionais, com foco em geração de negócios, evolução digital e relacionamento de longo prazo.

Atividades principais:

• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios em clientes da base e novos clientes.
• Gestão estratégica e expansão da carteira, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
• Gestão do relacionamento com clientes estratégicos e de grande porte.
• Condução de vendas, negociações comerciais, propostas e gestão de contratos.
• Gestão de custos, receita, margem e resultado da carteira.
• Identificação das necessidades e desafios dos clientes, conectando-os às soluções e serviços da Insi.
• Construção de account planning e roadmap de evolução dos clientes no curto, médio e longo prazo.
• Gestão e evolução do pipeline, garantindo volume de oportunidades e previsibilidade de resultados por meio de forecast.
• Condução do processo de pré-vendas, em parceria com Delivery e áreas técnicas, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos das propostas.
• Integração entre Comercial, Pré-Vendas, Delivery e Cliente, assegurando alinhamento de expectativas e qualidade na entrega.
• Acompanhamento da execução dos serviços, resultados e indicadores da carteira.
• Gestão do relacionamento executivo, incluindo reuniões de status, comitês executivos, visitas e agendas estratégicas com clientes.
• Identificação antecipada de necessidades e movimentos estratégicos dos clientes, propondo soluções e novas oportunidades de negócio.
• Manutenção do CRM atualizado, garantindo qualidade das informações, etapas do funil, agendas, visitas e oportunidades.
• Garantia da satisfação dos clientes e dos indicadores de NPS e reputação da Insi.
• Atualização contínua sobre soluções, serviços e tendências de mercado, conectando as necessidades dos clientes às ofertas da Insi.
• Participação no planejamento e nas iniciativas da Growth Unit, incluindo eventos e ações de relacionamento com clientes.

Principais KPIs:

• TCV: receita e margem total das oportunidades.
• ACV: receita e margem das oportunidades geradas no ano corrente.
• Resultado da carteira: receita e margem.
• NPS e satisfação dos clientes.
• Pipeline e forecast de vendas.
• Crescimento e expansão da carteira.

Localidade da posição:

São Paulo/SP.

Quem é a Insi?

Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado.

Com mais de três décadas de história e presença global, acreditamos que a verdadeira transformação começa dentro: dentro das pessoas, das equipes, das organizações — e é essa convicção que orienta cada escolha que fazemos, cada projeto que entregamos, cada pessoa que desenvolvemos.

Por que construir sua carreira na Insi?

Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Temos gana por performance
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e a simplicidade
• Atuamos com criatividade e inovação

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerInsi!