Executivo de Negócios PCD
Description
Atuar na captação de novos clientes e no atendimento consultivo por meio de telefone e WhatsApp, conduzindo apresentações, negociações e fechamentos de vendas de acordo com as necessidades identificadas, com foco em onboarding, relacionamento contínuo, fidelização, aumento de rentabilidade e mitigação de churn.
Conduzir integralmente o funil comercial, desde as tratativas iniciais até a conclusão das vendas, acompanhando o pós-venda para assegurar uma experiência positiva, estimular a retenção e identificar oportunidades de novas negociações.
Administrar a carteira de clientes, mantendo a base ativa e engajada por meio de um atendimento próximo, empático e orientado à solução, visando a redução de cancelamentos e o fortalecimento do relacionamento.
Identificar e desenvolver novas oportunidades comerciais a partir da análise de mercado, comportamento do cliente e tendências do segmento.
Registrar e atualizar todas as interações, negociações e resultados nos sistemas internos, garantindo a confiabilidade das informações e atuando em alinhamento com as metas comerciais, contribuindo para o atingimento e superação dos objetivos da empresa.