Expert(e) en Marketing Automation & IA H/F

Rattaché·e à l'équipe Produit et en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Communication, vous piloterez le déploiement et l'optimisation technique de nos campagnes de communication multicanales à forte valeur ajoutée. Véritable expert·e technique de l'automatisation marketing, vous combinez maîtrise avancée des outils et excellence opérationnelle, avec un objectif constant d'amélioration des performances et de création de valeur.

Vos responsabilités

Pilotage technique des campagnes et automatisation :

Déployer des parcours clients multicanaux sur-mesure (email, SMS, web…) pour générer des leads et fidéliser nos adhérents

Mettre en œuvre des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing

Paramétrer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick)

Connecter techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour optimiser les parcours

Garantir un reporting automatisé et créer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement

Déployer des agents IA pour automatiser et optimiser les interactions clients

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) :

Collaborer avec l'équipe Communication pour diffuser des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae

Concevoir en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication

Développer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs

Développement et intégration technique :

Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation

Créer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics)

Paramétrer et déployer des solutions d'IA marketing pour renforcer la personnalisation

Administrer techniquement les bases de données et la qualité des données pour maximiser l'efficacité des campagnes

Analyse & optimisation data-driven :

Monitorer les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI…) et concevoir des algorithmes d'A/B testing automatisés

Diagnostiquer techniquement les points de friction dans les parcours clients et proposer des solutions techniques concrètes

Produire des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes

Implémenter des modèles prédictifs pour booster la performance des campagnes

Veille & innovation technique :

Assurer une veille active sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques

Maintenir une veille IA active et concevoir des POC de mise en place d'agents intelligents