Expert(e) en Marketing Automation & IA H/F

Rattaché·e à l'équipe Produit et en collaboration étroite avec les équipes Marketing et Communication, vous aurez pour rôle de déployer et optimiser techniquement nos campagnes de communication multicanales à forte valeur ajoutée. Véritable expert·e technique de l'automatisation marketing, vous alliez maîtrise avancée des outils et excellence opérationnelle, avec un souci constant d’amélioration des performances et de création de valeur.

Vos responsabilités

Pilotage technique des campagnes et stratégie d'automatisation :

• Déployer des parcours clients multicanaux (email, SMS, web…) sur-mesure pour générer des leads et fidéliser nos adhérents

• Implémenter des stratégies de nurturing via des campagnes automatisées, personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing

• Configurer des workflows complexes dans nos outils d'automation marketing (n8n, Power Automate, Brevo, Webmecanick)

• Intégrer techniquement différentes plateformes via APIs et webhooks pour fluidifier les parcours

• Assurer un reporting automatisé et développer des dashboards techniques basés sur les données d'engagement

• Implémenter des agents IA pour optimiser l'automatisation des interactions clients

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) :

• Collaborer avec l'équipe Communication pour envoyer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae

• Développer en HTML/CSS/JavaScript des templates et landing pages optimisées pour la conversion en partenariat avec les équipes design et communication

• Créer des solutions techniques de personnalisation dynamique du contenu selon les profils utilisateurs

Développement et intégration technique :

• Maintenir et optimiser l'architecture technique de notre écosystème marketing automation

• Développer des intégrations custom entre nos différents outils (CRM, emailing, analytics)

• Configurer et déployer des solutions d'IA marketing pour améliorer la personnalisation

• Gérer techniquement les bases de données et la qualité des données pour optimiser les campagnes

Analyse & optimisation data-driven :

• Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI…) et développer des algorithmes d'A/B testing automatisés

• Analyser techniquement les points de friction dans les parcours clients et développer des solutions techniques concrètes

• Créer des rapports automatisés et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes

• Mettre en place des modèles prédictifs pour améliorer la performance des campagnes

Veille & innovation technique :

• Être en alerte sur les évolutions techniques du marketing automation, de la data et des outils pour améliorer continuellement nos pratiques

• Avoir une veille IA active et développer des POC de mise en place d'agents intelligents