法人向けヘルプデスク／テクニカルサポート
Description
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■ この求人のポイント
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安定の上場企業Gでキャリアアップ！充実の研修制度と良好なアクセスで働きやすさ抜群の環境です。
『ティアンドエス』は、ソフトウェア開発とITサービスを基盤に最先端のAI事業を拡大し、事業の継続的成長を果たしてきました。半導体産業の復興が目覚ましい昨今、当グループが得意とする分野の需要は急速に拡大中。今後も確かな技術と新たな高度ソフトウェア技術を核に、社会の発展に貢献してまいります。
今回は体制強化のため新たな仲間を募集。会社とともに、あなた自身の成長を叶えましょう。
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■ 仕事内容
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具体的には
大手企業にて、社員が利用するPCやOA機器のサポート業務全般をお任せします。 ITの知識は入社後に学べる環境です。
・社内システムへの問い合わせ対応
・PCやモバイル端末の初期設定、手配
・利用マニュアルの作成
・アカウント管理、資産管理
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
キャリアパスとサポート体制
入社後は独自のカリキュラムを用いた研修制度があり、未経験の方でもスムーズに業務に必要な知識を習得できます。将来的にはITエンジニアへのジョブチェンジや、プロジェクトリーダーへのステップアップも可能。ワークライフバランスを重視して働き続けることもでき、自分らしいキャリアを描けます。
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■ 対象となる方
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＜必須条件＞
高卒以上
電話対応の経験（コールセンター等、法人・個人や経験年数不問）
＜歓迎条件＞
ITヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
顧客との折衝や調整経験
★数字で見る当社の「働きやすさ」
【有休取得率】72.5％
【平均残業時間】10～20時間
【休日】年休120日以上／完全週休2日制
【離職率】7.9％
【新卒者の3年以内定着率】96％
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■ 勤務時間
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＜フレックスタイム制＞
標準労働時間…7時間45分
コアタイム…10:00～15:00
標準労働時間帯…9:00～17:30（休憩45分）
時間外労働有無:有
残業…月平均10～20時間
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■ 勤務地
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＜顧客先（名古屋駅）＞
愛知県名古屋市（最寄：名古屋駅）
＜名古屋事業所＞
愛知県名古屋市中村区名駅 1-1-1（最寄：名古屋駅）
※転勤は当面なし
【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
愛知県
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■ 給与
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月給250,000円～369,000円
※固定残業代40,000円～（20時間/月）含む
└超過分は別途全額支給
※その他一律手当を含む
※3ヶ月の試用期間あり（条件変更なし）
初年度年収
320万円～450万円
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■ 昇給・賞与
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- 昇給年1回：4月（個人成績・会社業績による）
- 決算賞与制度（会社業績による）
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■ 諸手当
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- 通勤手当（上限月10万円まで）
- 家族手当
- 技術資格手当
- 職務手当
- 役職手当
- 交代勤務手当
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■ 休日・休暇
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＜年間休日120日＞
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 夏季休暇（3日）
- 年末年始休暇（5日）
- 特別休暇
- 有給休暇（入社6ヵ月経過後10日～最高20日）
- 慶弔休暇
- 育児・介護休暇（育休後復帰率100%）
- その他会社指定日
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■ 福利厚生
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- 社会保険完備
└組合提携の各種保養施設利用可能
- 自己啓発支援制度
- 健康診断（年1回）
- 退職金制度
- 定年制度（60歳まで）
- 再雇用制度
- 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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■ 経験
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職種・業種未経験OK
応募資格
＜必須条件＞
- 高卒以上
- 電話対応の経験（コールセンター等、法人・個人や経験年数不問）
- ITヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
- 顧客との折衝や調整経験
【有休取得率】72.5％
【平均残業時間】10～20時間
【休日】年休120日以上／完全週休2日制
【離職率】7.9％
【新卒者の3年以内定着率】96％
勤務時間
＜フレックスタイム制＞標準労働時間…7時間45分
コアタイム…10:00～15:00
標準労働時間帯…9:00～17:30（休憩45分）
時間外労働有無:有
残業…月平均10～20時間
福利厚生
- 社会保険完備
└組合提携の各種保養施設利用可能
- 自己啓発支援制度
- 健康診断（年1回）
- 退職金制度
- 定年制度（60歳まで）
- 再雇用制度
- 受動喫煙対策:屋内全面禁煙