法務行政助理／客服專員（無經驗可）

【主要工作內容】

一、法務行政與案件管理
1.非訟程序聲請： 協助辦理支付命令、本票裁定等法院非訟程序相關文件準備與聲請作業。
2.強制執行作業： 協助整理、製作及遞交強制執行聲請相關文件。
3.法院公文處理： 協助法院公文之收發、資料核對、函覆及期限管理。
4.案件進度追蹤： 建立及維護法務案件資料，追蹤法院處理進度、文件補正辦理事項。
5.資料建檔與歸檔： 負責案件資料整理、電子檔案建置及卷宗管理。
※ 無相關經驗可，公司提供完整教育訓練。

二、客戶服務與溝通
1.客戶來電及線上訊息回覆： 協助處理客戶一般諮詢、服務流程說明及問題回覆。
2.案件聯繫與進度說明： 依公司作業流程協助說明案件辦理進度。
3.客戶問題紀錄與追蹤： 整理客戶反映事項。