Fachinformatiker als IT-Technischer Auftragsmanager (m/w/d)

Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten sowie neue Handlungsansätze zu entwickeln? Sie möchten mit einem innovativen Team unsere Kunden bei der Lösung von Technischen Aufträgen voranbringen und die Zukunft im digitalen Wandel des Gesundheitswesen aktiv mitgestalten?

Dann bewerbern Sie sich bei uns!

## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Beratung zu Kundenanforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen im Hard- und Software-Umfeld
• Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen, Qualität und Wirtschaftlichkeit
• Entwicklung und Abstimmung von Methoden zur Aufwands- und Ressourcenplanung sowie Sicherstellung einer effizienten Auftragsbearbeitung
• Aufzeigen möglicher Optimierungsoptionen für Organisationsabläufe und Prozesse der Auftragsabwicklung
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten
• Transparente Kommunikation gegenüber Kunden

## Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT Auftragsmanagement, IT Projektmanagement oder in der Koordination technischer IT-Dienstleistungen
• Kenntnisse in der Analyse von Kundenanforderungen sowie der Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen
• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten oder technischen Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen und Qualität
• Kenntnisse im IT-Service Management sowie idealerweise Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Projektmanagementmethoden wie ITIL oder PRINCE2
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

## Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• **Flexibles Arbeiten:** flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (60% Home Office / 40% vor Ort) für eine gute Work-Life-Balance
• **Vergütung & Sicherheit:** attraktive Vergütung nach Tarifvertrag BAT-AOK-neu, Zielvergütung 9, inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld (entspricht je nach Berufserfahrung und Familienstand ca. 60.500 € bis 80.500 €) und Zusatzversorgung (Betriebsrente) und 30 Tagen Urlaub
• **Gesundheit & Extras:** vielseitige Gesundheitszuschüsse kombiniert mit diversen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
• **Weiterbildung:** fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• **Mobilität:** sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Zuschüsse zum Jobticket und kostenfreie Parkplätze
• **Familienfreundlichkeit:** Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

## Ansprechpersonen

Julian Hein, Personalrecruitment

julian.hein@itscare.de

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch die ITSCare finden Sie unter [https://itscare.de/Datenschutz.html](https://itscare.de/Datenschutz.html)