Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Werden Sie Teil eines Teams, das moderne IT-Lösungen entwickelt unddie digitale Transformation aktiv gestaltet. Dann bieten wir Ihnengenau die richtige Chance als Fachinformatiker*in im Helpdesk anunserem Standort in Wiesbaden! Für unseren kundenorientierten Partneraus dem Bereich Textilmanagement suchen wir eine engagierte underfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen will. WennSie Spaß daran haben, komplexe technische Herausforderungen schnellzu erkennen und zu lösen und mit Ihrem Know-how sowie IhrerMotivation die IT-Landschaft des Unternehmens nachhaltig verbessernmöchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichenGespräch kennenzulernen! Aufgaben Der technische Support umfasst dieKlassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragenauf verantwortungsbewusste Weise Die Unterstützung der User erfolgtper Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem Störungenund Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobileEndgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open TouchConversation) geprüft und behoben Zudem wird die Benutzer- undRechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP undweiteren Systemen übernommen Komplexere Anfragen werden aufbereitetund an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitet Lösungen werdenin einer Wissensdatenbank festgehalten, und bei Bedarf erfolgt dieZusammenarbeit mit externen Dienstleistern Profil IT-Handwerk wurdevon Grund auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker fürSystemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrungim IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung einesTicketsystems (bevorzugt ServiceNow) Vertrautheit mit Microsoft ActiveDirectory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern FundierteKenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnissein SAP Starke Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl beimSprechen als auch beim Schreiben Ausgeprägte freundliche undhilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie OrganisationstalentPerspektiven Mitarbeiter eines Familienunternehmens genießen einenauf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz Zusatzleistungen wie einZuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sind verfügbar Zugang zuMitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wirdgewährt Intensive Einarbeitung sowie vielfältige KarrierechancenFlexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine guteVereinbarkeit von Familie und Beruf Es besteht die Möglichkeit, voneinem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internenSchulungen zu profitieren Ein spannender Arbeitsalltag mitfacettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet dieMitarbeitenden Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flacheHierarchien prägen das Arbeitsumfeld Ein angenehmes Arbeitsklima wirdin einem motivierten Team geschaffen Mitarbeitende profitieren voneinem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Das Job Rad kanngenutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss Interessiert? Bei unswird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetztauf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana PereiraSilva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031