Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neuePerspektiven? Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit alsFachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden suchteine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärktund gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht.In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für dieImplementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertisewird besonders bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexertechnischer Probleme geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Engagementtragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wiruns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Verantwortlich für dentechnischen Support sowie die schnelle und sorgfältigeKlassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender AnfragenUnterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über einTicketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlernsowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) alsauch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wieMicrosoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren, sowie dieBearbeitung komplexer Anfragen und deren Weiterleitung an dieentsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einerWissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern beiBedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oderAnwendungsentwicklung Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11,Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP SichereKommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache, sowohlin Wort als auch in Schrift Fundierte Berufserfahrung im IT-Supportsowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweiseServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft ActiveDirectory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern AusgeprägteFreundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowieOrganisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherterArbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung undvielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten imGleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Berufermöglichen Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamNutzung eines Jobtickets für den öffentlichen NahverkehrZusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamenLeistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot anVergünstigungen Ein interessanter Arbeitsalltag mitabwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Eine offene,vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeitzur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss UmfangreicheWeiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert?Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bietenIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau MarianaPereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031