Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) Vollzeit – First Level Support (IT-Systemadministrator/in)

Deine Herausforderung:- Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels- Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung- Vor Ort Service- User Workplace und Peripherie- Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden- Mitarbeit an interessanten IT-Projekten- Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-QualitätDeine Kompetenzen:- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit- Engagierte und eigenständige Arbeitsweise- Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten- Einarbeitung in neue ThemenDeine Qualifikationen:- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support- Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler- Technisches und organisatorisches Verständnis- Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)- Grundkenntnisse im Umgang mit WarenwirtschaftssystemenDeine Vorteile:- Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten- Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.- Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team- Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.- Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen- Betriebliche Krankenversicherung- Monatlicher Stammtisch- Teamevents