Fachkraft IT-Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Siedurch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedenePersönlichkeitstypen abgestimmt sind? Für einen renommierten Kundenin Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support(m/w/d) . Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wirfreuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelleim Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist. AufgabenKundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Aktive Teilnahme amEinführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum Erstellung und Pflegevon Dokumentationen zu Systemen und Installationen Mitarbeit inIT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums Verantwortung für diekontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen Erfassung,Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevanteErfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger PraktischeKenntnisse im IT-Support Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- undServiceorientierung Sicherer Umgang mit Windows und denMS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und eine freundlicheAusstrahlung runden das Profil ab Perspektiven Großzügige Regelungmit 30 Tagen Jahresurlaub Attraktive Vergütung VorhandeneMitarbeiterparkplätze Flache Hierarchien Interessiert? Bei uns wirdIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300