Facturación o Cobranza Medicas Remoto (Ingles B2+) Medellín
Description
Operador Telefónico – Área de Cobranzas Médicas Bilingue
¿Tienes experiencia en cobranzas médicas y te apasiona brindar atención empática y efectiva a los pacientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
🏥 Lo que harás
Serás el primer punto de contacto para pacientes con dudas sobre sus facturas médicas. Tu misión será brindar claridad, apoyo y soluciones con profesionalismo y empatía.
Responsabilidades clave:
- Procesar pagos de pacientes de forma segura y eficiente.
- Explicar cargos, deducibles y co-pagos de manera clara.
- Atender consultas y reclamos relacionados con facturación médica.
- Ingresar y actualizar datos de pacientes en sistemas especializados.
- Manejar claims médicos con enfoque en cobranzas.
🎯 Lo que buscamos
Buscamos a alguien con vocación de servicio, experiencia sólida en el área médica y habilidades excepcionales de comunicación.
Requisitos:
✅ Mínimo 1 año de experiencia continua en cobranzas médicas.
✅ Dominio de inglés nivel B2+ o superior.
✅ Experiencia en plataformas como IMS (la más usada), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.
✅ Conocimiento profundo en medical billing (no solo billing general).
✅ Escucha activa, empatía y paciencia para tratar con pacientes.
Modalidad y beneficios
💻 100% remoto (solo para residentes en Colombia).
🖥️ Equipos proporcionados por la empresa (recogida en el site más cercano).
🗓️ Horario: Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.
🎉 Fines de semana libres.
🚀 Inicio inmediato.