FAE產品導入工程師-自動化整合部
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Description
【工作內容】
1.負責客戶端產品系統之安裝、版本更新、環境佈署與連線測試。
2.現場系統功能驗證(FAT / SAT)與日常運作狀態巡檢。
3.執行客戶端教育訓練、操作示範與技術問題諮詢。
4.現場異常狀況第一線排查、Log 收集、重現步驟記錄並追蹤回報研發團隊。
5.配合專案需求至國內外客戶端出差執行導入任務。
【工作技能】
※軟體安裝與系統環境設定
※基礎 SQL 資料庫查詢與狀態核對
※基礎網路通訊排查(IP/Port/Ping)
※異常狀況記錄與問題追蹤(Issue Tracking)
※客戶技術諮詢與操作教育訓練