FAE工程師(Field Application Engineer)
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Description
1.負責公司及客戶端電腦、資訊設備之安裝、設定、維護及故障排除。
2.執行客戶端設備檢查、保養及系統、網路相關異常處理。
3.針對客戶軟、硬體及網路問題進行分析判斷,協助找出原因並提供解決方式。
4.負責公司產品之安裝、測試、導入及現場技術支援。
5.作為客戶與內部技術團隊之溝通橋樑,協助問題彙整、追蹤及回報。
6.協助產品問題驗證、改善及技術文件整理。
7.配合客戶及專案需求執行現場技術支援。
8.具1-2年以上電腦維護、資訊設備或技術支援相關經驗及汽車駕駛執照(能配合客戶端現場服務)。