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鴻匠科技股份有限公司

FAE工程師

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Description

1.負責3D列印生產及協助設備組裝、試機等。
2.處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。
3.開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。
4.在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
5.配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理系統問題,提供客戶偵錯服務與技術支援,以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。。
6.協助處理不良品客訴,處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。
7.撰寫客戶端的技術文件與規格說明。

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