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悟智股份有限公司

FAE工程師

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Description

擔任工程師與客戶間的橋樑,提供技術方面與產品導入客戶端的支援,確保產品能依需求及進度完成。
熟悉公司作業流程、產品、評估或業務上所需之相關工程知識
回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位,並提供產品技術諮詢
撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊,以供客戶參考
追蹤公司產品客戶端的進度,包括試用、試點、量產出貨等各階段客戶端的問題點,並加以收集、處理
提供客戶測試工具,分析並解決量產時發生的問題
負責技術支援文件的更新維護

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