FAE應用工程師 (新竹:台元科技園區)
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Description
從事業務活動輔助、售前產品應用規劃討論及教學、售後產品客訴問題解決
1.產品推廣協助(協同業務人員前往客戶端拜訪提供相關技術諮詢服務)。
2.回覆客戶使用產品所遇到應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
3.提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
4.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
5.產品樣機模擬測試及展示機製作。
6.協助研發單位進行新產品相關測試並提供意見。