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企業家大飯店_企業家旅館有限公司

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飯店大夜班櫃檯專員|06:30下班|環境安靜|穩定正職【企業家大飯店】

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Description

【職位願景】
身為飯店夜晚的守護者,你將負責確保每一位深夜抵達的旅客都能感受到溫暖與安全。在大夜班期間,你除了是飯店的服務門面,更是支撐飯店營運數據精確的關鍵角色。

【工作內容】
1.櫃檯接待服務:

辦理深夜入住 (Late Check-in) 與清晨退房 (Early Check-out) 手續。

提供旅客諮詢、叫車、外送導引等即時服務。

2.安全管理與巡檢:

定期巡視公共區域與樓層,確保門鎖及消防設備正常,維護住客隱私與安全。

處理突發事件(如:住客噪音、設備故障、緊急醫療需求)。

3.翌日預備工作:

準備早餐時段與早班同仁的交班事項。

4.主管交辦事項: 協助行政庶務及環境整潔維護。

【應徵條件】
人格特質: 具備高度責任感、細心,能在安靜的環境中維持專注。

語言能力: 具備基礎英語對話能力(能引導外籍旅客辦理入住)。

抗壓性: 能獨自處理突發狀況並與各級主管保持良好回報機制。

彈性加班: 若您願意配合飯店調度進行加班,將是增加每月總收入的絕佳機會。

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