飯店訂房專員

●訂單處理與追蹤：每日訂單之處理、查詢及後續追蹤（包含電話、傳真及郵件）。
●客情維護：處理國內訂房相關事務及客戶訂房追蹤及維護，提供專業親切的諮詢服務。
●通路與房況管理：處理各網路訂房平台訂房、開關房操作作業，控管每日房況。
●報表與數據彙整：統計訂房狀況及報表製作，協助主管掌握營運數據與客房收益。
●顧客諮詢與服務：提供旅客房型介紹、房價查詢及優惠專案說明，並將旅客特殊需求準確交接予前檯或房務等相關部門。
●主管交辦事項