飯店櫃台人員

工作內容
1. 負責旅客入住、退房及訂房相關作業。
2. 接聽電話，協助處理訂房及旅客住宿需求。
3. 處理櫃檯收款、核帳及交班等帳務作業。
4. 提供旅客當地旅遊、交通及周邊資訊。
5. 協助處理住客需求，維持良好的服務與互動。
6. 操作飯店訂房系統及基本電腦文書作業。
7. 協助簡易行政及廠商聯繫等相關事項。
8. 其他主管交辦事項。

【班別時間】

早班：07:00～15:00
中班：15:00～23:00
夜班：23:00～07:00

本職缺以早班、中班輪班為主。
因人員休假及排班需求，偶爾需配合支援大夜班，並非固定三班輪調；實際班別依每月班表安排。
支援大夜班期間，另有大夜津貼。

【休假及加班制度】

• 月休10天
• 依公司排班制度安排休假
• 如遇營運需求，將視情況詢問同仁配合加班意願

【薪資福利】

• 餐費津貼另計
• 勞保、健保
• 勞工退休金
• 團體保險
• 三節獎金
• 其他獎金及福利依公司制度辦理

無飯店經驗也歡迎應徵！
只要具備良好的服務態度、責任感及學習意願，公司會協助熟悉櫃檯接待、訂房系統及相關工作流程。
有飯店、門市、餐飲、客服等服務業經驗者尤佳。