飯店營運長 - 位於台中

• 和諧的辦公氣氛與良好的團隊文化
• 直接與總經理的合作機會

About Our Client
我的客戶是一家位於台中的高端精品酒店，結合國際級服務標準、設計美學與在地文化體驗，致力於打造不同於傳統商務飯店的生活風格旅宿品牌。

Job Description

營運策略與經營管理

• 制定並執行酒店短、中、長期營運發展策略
• 負責年度預算規劃與損益管理（P&L）
• 提升住房率（Occupancy）、平均房價（ADR）及每房收益（RevPAR）
• 建立營運指標與績效管理制度
• 持續優化營運效率及顧客滿意度

團隊管理與人才發展

• 領導前廳、房務、餐飲、業務行銷等跨部門團隊
• 建立高績效組織文化
• 培育管理階層接班人才
• 建立服務品質與顧客體驗標準

品牌特色化與市場差異化此角色最重要任務之一：

• 打造具有市場辨識度的品牌定位
• 建立獨特住宿體驗與服務設計
• 發展具話題性的餐飲及生活風格內容
• 導入在地文化、藝術、設計或永續概念
• 創造旅客願意分享與再次回訪的理由

顧客體驗與品牌經營

• 提升整體顧客滿意度及線上評價
• 優化會員及忠誠度經營策略
• 建立高端旅客服務標準
• 強化國內外市場品牌能見度

What's on Offer
打造台灣最具特色的精品酒店品牌您將有機會直接參與品牌策略制定與營運決策，打造具有市場辨識度的酒店體驗，而非單純管理既有營運流程。

高度決策參與直接與董事會及業主團隊合作，共同制定未來發展方向，具備高度自主權與影響力。

從營運管理走向品牌經營除了傳統飯店營運管理外，您將主導：

• 酒店特色化發展
• 品牌體驗設計
• 餐飲與住宿整合策略
• 顧客忠誠度經營
• 在地旅遊資源合作
• 新營收模式開發

長期發展機會未來有機會參與新館開發、品牌擴張及集團多據點營運發展。