《飯店運營事業處》區總、區經理、館經理｜中區

《關於我們：定義旅宿新格局》

雀客集團（CHECK inn）正以破竹之勢重塑亞太旅宿版圖。目前我們在台經營逾 50 個據點、管理超過 4,000 間客房，穩坐台灣民營飯店集團龍頭地位。

因應集團邁向資本市場的戰略規劃，我們正在組建具備國際視野與卓越運營能力的專業管理團隊，邀請具備創業家精神的高階經理人，與我們一同驅動這艘產業巨艦持續領航。

《這份職位的價值與挑戰》

身為區域營運管理者，您將不再只是傳統飯店的守成者，而是區域經營的舵手：

一、 戰略規畫與營運決策 (Strategic Planning & Decision Making)

1. 營運藍圖擬定： 根據集團發展策略，擬定區域性年度、季度及月度營運計畫，並推動集團政策之落地與優化。

2. 市場深度洞察： 掌握市場脈動，進行同業競爭分析與訂房預測大數據研究，產出具前瞻性的銷售策略與服務優化提案。

3. 財務與業績達成： 每日審核營業數據，追蹤 KPI 達成進度，針對損益彈性調整管理方針，確保區域整體營運績效。

二、 區域營運控管與優化 (Regional Operational Excellence)

1. 多館巡迴管理： 採走動式管理精準掌握各館運作現況，訂定並滾動式修正營運標準作業程序（SOP），提升作業效率。

2. 品質督導與管控： 監控服務品質指標，嚴格控管營運成本，並針對重大客訴或突發事件提供關鍵決策與資源調度。

3. 跨部門協作整合： 定期主持區域主管會議，協調整合集團資源，排除營運阻礙並優化跨部門溝通效率。

三、 團隊領導與人才培育 (Leadership & Talent Cultivation)

1. 關鍵人才養成： 建立高效區域團隊，主導核心管理人才的選用、留任與發展決策，建構集團梯隊人才儲備。

2. 績效與教練文化： 規劃區域內例行性在職訓練（On-the-job Training），執行高階績效考核，激發團隊潛能並建立績效導向的工作氣氛。

四、 資源整合與外聯管理 (Resource Integration & Stakeholder Management)

1. 政商關係維護： 代表集團與政府相關機關（如：交通部觀光署等）保持良好互動，確保各館營運符合各項法規與公共安全標準。

2. 集團政策佈局： 配合集團資本市場化之進程，落實制度化管理，將區域營運能量最大化。

《我們在尋找這樣的夥伴》

●戰略思維： 具備深厚的飯店或服務業營運管理經驗，能從經營者視角分析區域損益與市場競爭。

●創新應變： 擁抱科技、不畏變革，能在快速變動的環境中帶領團隊達成目標。

●領導魅力： 善於跨部門溝通，能協助總部政策精準落地，並激發各館管理團隊的潛能。

《加入雀客，一起成長》

●具競爭力的激勵機制： 績效導向的獎金制度，讓您的專業貢獻直接反映在成果回報。

●國際化視野： 多國籍客群交流與海外據點輪調機會。

●創新的組織氛圍： 扁平化的決策溝通，支持您大膽實踐管理創新。

若您準備好在具備規模優勢且充滿活力的舞台上，突破職涯天花板，誠摯邀請您加入雀客集團，共同開創旅宿業的新巔峰。

CHECKinn官網：https://checkinn.com.tw/