房務部-夜班房務員 Housekeeping-Housekeeping Overnight Room Attendant

夜班房務員負責在夜間維持客房及公共區域的整潔、有序與舒適。此職位的主要任務是確保夜間入住的賓客享有安靜舒適的住宿體驗，同時為隔日的營運做好充分準備，並始終遵循豪華酒店的服務標準。

客房與公共區域維護

• 依據最高客房部標準，清潔並整理客房、套房及指定區域，並依需求補充備品與用品。
• 執行夜間整理／夜床服務，並即時處理客房相關需求。
• 維持夜間公共區域、走廊及服務區域的整潔與秩序。
• 及時回報維修需求、安全隱患及異常房況。

賓客服務

• 以有禮且謹慎的態度回應賓客需求並遞送備品，同時確保其隱私、安全與資訊保密。

團隊合作與回報

• 與夜班房務主任及前台密切合作，掌握房態與賓客需求，並協助完成夜間清潔任務。
• 依標準流程處理遺失物品，並負責安全使用各項設備與清潔用品。

健康與安全

• 確實遵守所有化學品操作、防火安全及衛生清潔相關標準作業流程。
• 維持安全、有序且高效的工作環境，保障自身與同仁的工作安全。

*夜班津貼另計