房務領班/主任(國際級精品酒店)
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Description
1.具飯店房務清潔實務與管理經驗。
2.負責客房品質管理、掌握住房狀況,確保房務服務品質,客訴危機處理。
3.客房、公區狀況之掌握及協調,現場工作調整安排及跨部門溝通協調,巡視並檢查飯店全部範圍。
4.具房務修繕及各項保養專業知識佳。
5.基本客訴及危機處理。
6.房務部門人員督導、協調、調派及培訓。
7.具合作精神、協調力,能與團隊成員合作達成任務。