房務品質督導
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Description
森林療癒系飯店,我們希望熱愛山林,喜歡吃喝玩樂的您,加入我們的團隊,一起創造充滿活力與歡樂的休閒場域,期待您的加入!
【工作內容】
1.客房清潔品質檢查,確認房間整潔、備品及設備狀況符合標準。
2.協助房務人員進行客房清潔、床單更換、浴室清潔及備品補充。
3.巡查客房及公共區域清潔狀況,發現異常即時回報並追蹤改善。
4.指導房務人員清潔方式及作業標準,協助新進人員熟悉工作流程。
5.協助掌握每日房況及房務工作進度,確保客房能依時完成整理。
6.檢查房內設備、家具及備品狀況,如有故障或缺損協助通報處理。
7.協助處理住客反映之客房清潔及房務相關事項。
8.每日房務人員工作安排, 與相關部門溝通協調。
9.其他主管交辦之房務相關工作。