Farmer / Customer Success (CS)
Description
📍 Local: Curitiba/PR – Presencial
💼 Contratação: PJ
💰 Remuneração: R$ 3.000 a R$ 3.500 + comissão
🎁 Benefícios: R$ 500,00 de ajuda de custo + almoço no local
🕐 Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Sobre a oportunidade:
Buscamos um(a) profissional de Customer Success com perfil comercial e hunter, que tenha facilidade para construir relacionamentos, identificar oportunidades e gerar novos negócios dentro da carteira de clientes.
Principais responsabilidades:
Realizar a passagem de bastão entre as áreas Comercial e Operacional;
Conduzir o onboarding e briefing de novos clientes;
Garantir uma experiência positiva no início da jornada do cliente;
Desenvolver e manter um relacionamento próximo com a carteira;
Identificar oportunidades de expansão e novas vendas dentro da base de clientes;
Atuar de forma estratégica para aumentar a receita gerada pela carteira;
Acompanhar indicadores de Customer Success, tendo o NRR (Net Revenue Retention) como principal indicador de desempenho.
Requisitos:
Experiência em Customer Success;
Experiência com vendas ou pré-vendas;
Boa comunicação e oratória;
Facilidade para relacionamento e negociação;
Perfil comercial e orientação para resultados.
Perfil que buscamos:
Proativo(a) e dinâmico(a);
Comunicativo(a);
Organizado(a);
Ágil e com ritmo acelerado de trabalho;
Perfil hunter, com iniciativa para identificar e desenvolver oportunidades;
Orientado(a) a resultados e relacionamento com clientes.