Fées|CRM會員經營專員/主管|數位行銷 × 會員經營 × 數據分析
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Description
如果你熟悉 CRM、CDP、LINE 官方帳號,也喜歡從會員數據中找出行銷機會,歡迎加入 F'ees!
我們正在尋找對會員經營、數位行銷及數據分析有實務經驗的夥伴,負責品牌會員溝通、分眾經營及數位行銷專案。
這個角色不只是執行行銷活動,而是從**「會員資料 → 分眾洞察 → 行銷溝通 → 成效分析 → 持續優化」**參與完整的會員經營流程。
【你將負責什麼?】
▸ 會員經營與數位行銷
運用 CRM/CDP、LINE 官方帳號、APP、EDM、簡訊等數位工具,規劃會員溝通內容與行銷活動。
▸ 會員分眾與旅程規劃
依會員特性、消費行為及互動資料進行分眾,規劃新會員導入、會員互動、商品溝通等不同階段的會員旅程。
▸ 會員數據分析
透過會員資料、網站流量及使用者行為等資訊,整理與分析會員狀況,協助團隊了解不同會員族群的特性。
▸ CRM/CDP 系統操作
負責會員系統及相關資料操作,進行會員標籤、分眾條件、行銷活動設定及相關資料整理。
▸ 行銷活動規劃與執行
依品牌及會員需求規劃數位行銷活動,並與設計、內容及相關團隊合作完成素材與活動執行。
▸ 行銷成效追蹤
整理活動相關數據及報表,觀察會員互動與活動執行情況,作為後續行銷規劃與優化參考。
▸ 跨部門專案合作
與產品、技術、數據、營運、會計等部門合作,協調 CRM/會員相關專案進度。