Femme/Valet de chambre H/F

L'employée de chambre est en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres de l'hôtel, des espaces communs et du linge de l'établissement.

Tâches principales

• Assure le ménage des chambres et des espaces communs de l'hôtel

• Change les draps, passe l'aspirateur et nettoie les sanitaires

• Respect des protocoles de nettoyage

• Respect des procédures techniques de présentation des chambres

• Vérification de la qualité et de la propreté du linge

• Application des normes d'hygiène et de sécurité

• Remise en état des chambres en blanc et en recouche

• Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge

• Informer la gouvernante des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier

• Être un contact privilégié avec la clientèle

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Qualifications

SAVOIRS

• L’accès au métier ne nécessite pas forcément un diplôme, mais c’est un plus.
  - CAP
  - Apprentissage
  - Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQPIH) « Employé(e) d'étage ».

• Expérience comme femme de chambre ou valet de chambre apprécié, avec avec un passage en 4* idéalement.

SAVOIR FAIRE

• Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d’entretien

• Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

• Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

• Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

• Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

SAVOIR ÊTRE

• Organisée

• Diplomate

• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection

• Disponible

• Autonome

• Polyvalent

• Sens de l’écoute