Femme/Valet de chambre (H/F)

L'employée de chambre est en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres de l'hôtel, des espaces communs et du linge de l'établissement.

Tâches principales

• Assure le ménage des chambres et des espaces communs de l'hôtel
• Change les draps, passe l'aspirateur et nettoie les sanitaires
• Respect des protocoles de nettoyage
• Respect des procédures techniques de présentation des chambres
• Vérification de la qualité et de la propreté du linge
• Application des normes d'hygiène et de sécurité
• Remise en état des chambres en blanc et en recouche
• Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge
• Informer la gouvernante des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier
• Être un contact privilégié avec la clientèle

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SAVOIRS

• L'accès au métier ne nécessite pas forcément un diplôme, mais c'est un plus.
• CAP
• Apprentissage
• Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQPIH) « Employé(e) d'étage ».
• Expérience comme femme de chambre ou valet de chambre apprécié, avec avec un passage en 4* idéalement.

SAVOIR FAIRE

• Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d'entretien
• Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité
• Identifier et optimiser l'utilisation des produits et matériels mis à disposition
• Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité
• Identifier et optimiser l'utilisation des produits et matériels mis à disposition

SAVOIR ÊTRE

• Organisée
• Diplomate
• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection
• Disponible
• Autonome
• Polyvalent
• Sens de l'écoute