逢甲金瑞文旅-輪班櫃檯人員
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Description
1)負責接待旅客,協助完成訂房、入住與退房等流程,並處理顧客現場或線上的突發狀況。
2)回答顧客對房型、設施及旅店服務的問題,並協助相關操作。
3)處理基本帳務事項(如收款、結帳、投庫等)。
4)協助安排及管理清潔人員之工作內容,確保客房整潔品質達標。
5)維護館內公共區域整潔,執行例行清潔與簡易保養。
6)協助紀錄與通報館內設備故障,追蹤維修進度。
7)配合老闆與主管交辦事項,靈活處理臨時任務。
8)具備基本英文溝通能力者佳,能應對簡單外語詢問。
9)月休8至10天,依勞動法規及公司排班規定安排。
10)輪早,晚班以及大夜班-每月約3至6天。
11)能配合彈性班表及輪班需求者尤佳。
歡迎有服務熱忱、喜愛與人互動、態度積極者加入團隊。
有旅宿業或服務業經驗者優先錄取,會使用靈知系統佳。