Field Application Engineer (CCTV AI 솔루션)

About

세이지는 2017년 '혁신적인 AI기술로 산업을 탈바꿈시킨다'는 Mission하에 제조 산업의 고객들의 다양한 문제를 해결하고자 설립되었어요. 세이지는 제조업 자동화의 첫걸음으로 스마트 팩토리를 위한 AI비전 플랫폼을 만들어 결함검사와 공정 및 현장 모니터링의 자동화를 이끌고 있어요. 주요 고객은 이차전지 분야 및 반도체(PCB) 분야 등 국내 다수의 제조기업으로 아래 솔루션들을 제공하고 있으며, 국내 뿐만 아니라 중국이나 유럽 등의 제조 공장에서 활용되고 있습니다.


[세이지에서 서비스하는 제품]
• SAIGE VISION - AI 기반 머신비전 솔루션
- 딥러닝을 이용한 제조업 비전 검사 솔루션으로, 빠르고 정확하게 제품의 결함을 찾아내요.
- SAIGE VISION의 기능은 링크를 통해 확인하실 수 있어요. (https://saige.ai/kr/solutions/vision)
- UI 가 제공되는 Developer, C/C++, C# 언어의 라이브러리 형태로 제공되는 SDK 제품이 있어요.

• SAIGE VIMS - AI 기반 제조 공정 모니터링 솔루션
- 제품 생산 공정을 실시간으로 모니터링하며 공정의 이상을 발견하는 솔루션이에요.
- 영상 데이터를 주로 다루며, 제품 생산 공정을 통합 관제하는 화면 등을 포함해요.
- SAIGE VIMS의 기능은 링크를 통해 확인하실 수 있어요. (https://saige.ai/solution/saige-vims/)

• SAIGE SAFETY - AI 기반 안전 모니터링 솔루션
- 산업 현장에 위험이 되는 상황을 실시간으로 감지하는 솔루션으로 안전한 작업 환경을 만들어요.
- 주로 산업 현장을 통합 관제하는 화면을 다루어요.
- SAIGE SAFETY의 기능은 링크를 통해 확인하실 수 있어요. (https://saige.ai/solution/saige-safety/)

Responsibilities

Field Application Engineer는 고객의 성공적인 제품 도입과 운영을 위해 기술적 지원을 제공하며, 특히 SAIGE VIMS 및 SAIGE SAFETY와 같은 CCTV AI 솔루션의 현장 적용 및 프로젝트 딜리버리를 책임져요.

＜고객 요구사항 분석 및 기술 정의＞
• Pre-sales 단계에서 영업 담당자와 함께 고객의 비즈니스 및 현장 요구사항을 파악하고, 이를 AI 연구팀 및 제품팀이 이해할 수 있는 기술 요구사항(Tech Requirement)으로 명확하게 변환해요.
• 고객의 현장 환경(HW/SW/Network, 특히 CCTV 환경)을 면밀히 검토하여 SAIGE 솔루션(SAIGE VIMS, SAIGE SAFETY 등)의 도입 가능성 및 기술적 적합성을 판단해요.

＜솔루션 제안 및 기술 커뮤니케이션＞
• 고객 현장의 문제 해결을 위한 최적의 AI 시스템 구성 및 기술적 방안을 설계하고 제안해요.
• 개발 일정 및 필요한 리소스를 고려하여 고객과 프로젝트 일정과 범위를 현실적으로 협의하고 조율해요.
• 자사 제품을 고객에게 교육하고 , 고객이 만족스러운 경험을 하도록 지원하며 , 고객의 목소리를 내부 제품 개선에 반영하는 연결고리 역할을 해요.

＜프로젝트 딜리버리 및 현장 기술 지원＞
• On-premise 구축, PoC(Proof of Concept)를 포함한 기술 프로젝트의 전체 일정 및 주요 현장 이슈를 관리하고 리딩해요.
• 현장 데이터 수집, 데이터 라벨링, AI 모델 학습 등의 업무를 직접 수행하여 PoC 및 프로젝트의 성공적인 딜리버리를 이끌어내요.
• 내부 기술 개발팀(AI 연구원), 제품팀(PM)과 긴밀히 소통하며 고객의 기술적 문의나 현장 이슈를 신속하게 조율하고 대응해요 (SAIGE의 FAE는 직접적인 현장 지원 및 대응 업무를 포함해요).


[합류하시게 될 팀]
• 사업팀은 사업개발, Field Application Engineer로 구성되어 있어요.
• 사업본부의 성공적인 프로젝트 수행을 위한 최전방의 미션을 수행하는 팀이에요.
• 다양한 산업과 국내/해외 고객을 경험하며 기술적 성장과 전문성을 지속적으로 쌓을 수 있어요.

Requirements

• 머신 비전 혹은 CCTV 솔루션 관련 Field Engineering 실무 경험이 3년 이상 또는 그에 준하는 역량을 가지고 계신 분
• 고객사 및 내부 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션 능력을 가지신 분
• 요구사항을 구조화하여 문서(제안서, 요구사항 명세서 등)로 작성하는 능력이 뛰어나신 분
• 문제 해결 및 논리적인 의사 결정 능력이 있으신 분
• 해외 출장을 가는데 결격 사유가 없으신 분

Preferred

• SI 프로젝트 리딩(PM/PL) 경험이 있으신 분
• Computer Vision, AI 솔루션에 대한 업무 경험이나 이해도가 있으신 분
• AI 기반 비전 소프트웨어를 다뤄본 경험이 있으신 분
• 큰 규모의 데이터 관리 경험이 있으신 분

Benefits

[업무에 몰입할 수 있는 환경을 제공해요]
• 주 39시간, core time인 10:30 ~ 15:30을 준수하며 자유롭게 출퇴근해요.
• 업무에만 집중하실 수 있도록 식대가 담긴 법인카드를 1인 1지급해요.
• 세이지니(세이지 구성원)의 업무 몰입을 위해 최신 소프트웨어와 하드웨어를 지원해 드려요.

[세이지니의 성장을 응원해요]
• 매년 세이지니 성장에 도움을 드릴 수 있도록 자기 계발비를 지원해요.
• 1년에 2-3번, 출근 대신 자기 계발을 하는 플러스 데이가 있어요.
• 성과를 보여주는 세이지니에게는 충분한 보상을 드려요.
• 논문 투고, 학회 참석 지원금, 전문가 활용, 강의 등 업무 관련 비용은 지원해 드려요.
• 세이지니의 성장을 위해 다양한 주제로 사내 교육을 진행해요.
• 세이지니의 업무 성장에 도움이 된다면 원하는 도서를 모두 구매해 드려요.
• 공통 관심사가 있는 세이지니가 함께 성장할 수 있도록 동호회 비용을 지원해 드려요

[일하는 것만큼 잘 쉬는 것도 중요해요]
• 수요일과 금요일에는 1시간 30분 동안 점심 식사를 해요.
• 숙박, 여행, 레저, 공연 전시 등 휴가비를 지원해 드려요.
• 장기근속자에게는 리프레시 휴가와 장기근속 포상금을 지원해요.
• 2년에 한 번 프리미엄 건강검진 비용을 지원해 드리고, 약정 휴일을 드려요.
• 부득이하게 야근할 경우에는 야근 식대와 야근 택시를 지원해요.

[좋은 날에는 함께 축하해요]
• 결혼, 집들이, 졸업식 등 좋은 날에는 경조사비와 선물을 드려요.
• 생일에는 약정 휴일을 드려요.
• 패밀리데이를 활용하여 세이지니는 출근 대신 가족과 함께 시간을 보내요.
• 풍요롭고 따뜻한 명절을 위해 설날과 추석에는 선물을 지급해 드려요.
• 자녀의 행사(입학식, 학예회 등)를 놓치지 않도록 추가로 약정 휴일을 드려요.