Field Operations Coordinator
Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima:
- Koordinacija i kontrola rada tehničkih ekipa za dodeljeno područje (kreiranje, obrada, raspodela, zatvaranje, kontrola i arhiviranje naloga za rad; obezbeđivanje neophodne dokumentacije i materijala za rad tehničkih ekipa; kontrola ispravnosti dokumentacije vraćene sa terena, obrada iste kroz informacioni sistem i slanje na arhiviranje i knjiženje)
- Povremena podrška aktivnostima preventivnog održavanja mreže
- Praćenje i analiza rezultata na dodeljenom području, prikupljanje informacija i praćenje aktivnosti i kvaliteta rada tehničkih timova radi identifikovanja nedostataka, sprovođenja aktivnosti za njihovo otklanjanje i pronalaženje prostora za poboljšanja, kako bi se osigurali maksimalni rezultati i najbolje korisničko iskustvo.
- Primena i kontrola primene internih procedura, tehničkih normativa i standarda rada, u cilju obezbeđivanja maksimalnog kvaliteta terenske operative
- Izrada izveštaja o aktivnostima, u skladu sa grupnim i lokalnim zahtevima, u cilju podrške procesa donošenja odluka.
- Angažovanje, trening, razvoj i praćenje učinka radno angažovanih u skladu sa kompanijskim standardima kako bi se održala stabilnost i visok nivo profesionalnih usluga u timu.
- Praćenje rasporeda rada članova tima i ažuriranje po potrebi.
Za dobar početak biće ti potrebno:
- Minimum srednja stručna sprema
- Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
- Osnovni nivo poznavanja engleskog jezika
- Radno iskustvo na sličnim pozicijama je poželjno
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:
- Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
- 25 slobodnih dana
- Učestvovanje u sistemu bonusa
- Paket zdravlja
- Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
- Program rekreacije
- Treninzi i razvojni programi
- Prilike za napredovanje i razvoj karijere