Field Service & Soporte Técnico
Summary
Technical support and field service role at an industrial automation company: validating equipment/projects before delivery, resolving level-1 client support tickets, and assisting project managers. Core skills: PLC programming (Siemens/Omron), industrial electricity, electronics, mechanics, pneumatics, and technical English, with occasional national/international travel.
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades
Desde Grupo IMAN buscamos incorporar un/a Técnico/a de Automatización y Soporte Técnico Industrial para formar parte del Departamento de Soporte e Industrialización.
Serás responsable de validar técnicamente nuestros proyectos y prestar asistencia técnica de primer nivel a clientes, colaborando con los diferentes Project Managers para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras soluciones.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Validación de proyectos
- Validación funcional de equipos y proyectos antes de su entrega.
- Comprobación del cumplimiento de especificaciones técnicas.
- Identificación y resolución de incidencias durante la fase de validación.
- Elaboración de documentación técnica asociada.
Soporte técnico Nivel 1
- Atención y resolución de tickets de asistencia técnica.
- Diagnóstico inicial de incidencias en instalaciones de clientes.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Apoyo a proyectos
- Soporte técnico a los Project Managers.
- Colaboración con el Departamento de Industrialización.
- Participación en pruebas, puesta en marcha y mejora continua de equipos y procesos.
Formación
Grado Superior en: Automatización y Robótica Industrial , Mecatrónica Industrial , Sistemas Electrotécnicos y Automatizados, Electrónica Industrial
Conocimientos
- Programación de PLC (Siemens, Omron u otros fabricantes).
- Electricidad industrial.
- Electrónica.
- Mecánica.
- Neumática.
- Inglés técnico.
Experiencia
- Servicio de Asistencia Técnica (SAT).
- Field Service.
- Puesta en marcha de maquinaria.
- Automatización industrial.
- Mantenimiento industrial.
¿Qué valoraremos?
- Capacidad de diagnóstico y resolución de averías.
- Orientación al cliente.
- Comunicación y trabajo en equipo.
- Organización y autonomía.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales e internacionales.
- Carnet de conducir B.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
- Participación en proyectos innovadores de ámbito nacional e internacional.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Paquete de beneficios adicionales y política nacional e internacional de desplazamientos.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.