Field Service Technician
O Grupo Sécheron Hasler continua a tradição suíça de mais de 140 anos no domínio da tecnologia ferroviária. Somos um dos principais fornecedores mundiais de componentes e soluções de segurança eléctrica e eletrónica e de sistemas de energia de tração para a indústria ferroviária, fornecendo também soluções para energias renováveis, redes de corrente contínua e outros sistemas industriais. O nome Grupo Sécheron Hasler é sinónimo mundial de qualidade suíça e representa uma referência líder em produtos de última geração fornecidos ao mercado.
Com mais de 1.300 funcionários em todo o mundo, estamos onde quer que os nossos clientes estejam, fornecendo produtos aprovados nos países ou mercados dos nossos clientes e prestando serviços de cadeia de fornecimento e atendimento ao cliente localmente.
Para a nossa unidade em São Paulo, estamos atualmente à procura de um Field Service Technician para reforçar a nossa equipa no Brasil. O Field Service Technician irá trabalhar cerca de 40% do tempo em campo em São Paulo, e cerca de 30% do tempo fora de São Paulo, podendo ser no Brasil ou no estrangeiro.
Como Field Service Technician, estas serão as suas responsabilidades:
Atendimento ao cliente:
- Garantir o desempenho eficiente dos serviços prestados aos nossos clientes no Brasil (ou no estrangeiro, se solicitado);
- Fornecer as atividades de campo quando solicitado: supervisão de instalação, testes, comissionamento e treinamentos;
- Executar as intervenções de emergência no local;
- Efetuar reparações no local ou nas instalações da Sécheron;
- Executar os trabalhos de manutenção;
- Elaboração de relatórios técnicos.
Suporte a vendas e execução de contratos:
- Apoio ao Engenheiro de Vendas em levantamentos de subestações e permissões de acesso ao local;
- Realizar orçamentos de reparações;
- Estar atento para identificar novas oportunidades de negócios: venda de peças de reposição, reparos, serviços on-site, modernizações, retrofits, treinamentos, contratos de manutenção, etc.
Logística e stock:
- Apoio na gestão de stocks
- Receção de mercadorias: Inspecionar a mercadoria após o processo de importação e identificar se a mesma segue de acordo com o pedido do cliente, informar o número de série dos itens, embalar o material e solicitar emissão de nota fiscal e transporte.
Requirements
Requisitos:
- Experiência em instalação, teste e comissionamento de equipamento elétrico. Idealmente com experiência em manutenção e experiência em subestações de tração de corrente contínua.
- Ativo, dinâmico, boa organização de tarefas e planeamento.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Grau técnico ou bacharelato em: Engenharia Elétrica, Engenharia Industrial ou Engenharia Mecânica
- Disponibilidade para viajar no Brasil ou no exterior (70%).
- Fluência em Português e Inglês é necessária, qualquer outra língua adicional seria bom ter (Francês, Alemão, Espanhol)
Benefits
O que oferecemos:
Temos hierarquias planas e incentivamos a comunicação direta entre departamentos e níveis de gestão. Isto permite-nos tomar decisões rapidamente.
Damos aos nossos funcionários total responsabilidade pelas suas tarefas de trabalho. Encorajamos todos os funcionários a tomarem iniciativas e a contribuírem para a excelência operacional da empresa e damos-lhes amplas oportunidades para atingirem os seus objectivos de crescimento pessoal e profissional.