Finans Sistemleri ve Süreçleri Analisti
Summary
Analyzes and improves DHL’s billing processes, coordinates with finance, IT, and global teams, and ensures compliance with global billing rules.
İşin Tanımı
- Faturalama süreçlerinin Global Billing kurallarına uygun olarak ilerlemesini sağlamak
- Süreçlerinin doğru ve eksiksiz yürümesi için ilgili departmanlar (Finans, Satış, Operasyon, IT) ve Maleyza Ortak Hizmet Merkezi (Central Bureau) arasındaki koordinasyonu sağlamak
- Finans departmanı içerisindeki sistem geliştirmeleri ve yeni sistem implementasyonları ile ilgili olarak lokal ve global projelere katılmak, projelerde aktif rol almak
- Finansal talep projelerinin koordinasyonunu yürütmek ve süreçlerine destek olmak
- Faturalama ile ilgili standart ve ad-hoc raporları hazırlamak, analizlerini yapmak ve lokal ve global ekiplere sunmak
- Sistem ve süreç geliştirme ve değişikliklerini Global Billing ve Malezya Faturalama ekipleri ile takip etmek, gerektiğinde doküman ve dataları hazırlamak, IT birimi ile koordinasyon içerisinde süreci yürütmek
- Günlük, haftalık ve aylık faturalama öncesi ve sonrası gerekli hazırlığı yapmak, sistemlerdeki data akışını kontrol etmek, gerekli durumlarda Malezya Ortak Hizmet Merkezi (Central Bureau) ile iletişime geçerek aksiyon almak
- Müşteri talebi doğrultusunda fatura raporları hazırlamak
- Lokal e-fatura platformundaki süreçleri IT bölümü ile takip ve kontrol etmek
- Özel faturalama ve pre-billing taleplerini karşılamak
- “Sürekli Geliştirme” bakış açısı ile faturalama süreçlerinde sürekli iyileştirme araçlarını aktif şekilde kullanmak
Kişinin Tanımı
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
- Benzer iş süreçlerinde minimum 1 yıl deneyimli
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen
- Başta Excel olmak üzere MS Ofis programlarına hakim
- Analitik düşünce, planlama ve organizasyon yetkinliği güçlü olan
- Problem çözme yeteneğine sahip ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşıma uygun
- Stres altında çalışabilen, dikkatli ve titiz
- İletişim yeteneği güçlü
- Takım çalışmasına yatkın