First Level Support (100% remote) (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Rufannahme aller Incidents im First Level Support Durchführung der Fehleranalyse und Störungsbehebung in erster Instanz z.B. via remote Tools Bearbeitung, Lösung, Weiterleitung und Dokumentation von Tickets Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver Backup- und Mobile Management Systeme Folgendes solltest Du mitbringen: Mindestesns 1. Jahr Berufserfahrung im Supp…