First Level Support IT-Helpdesk (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dannnutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als FirstLevel Support (m/w/d) im Raum Heidelberg . Haben wir Ihr Interessegeweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Analyse vonFehlerursachen und deren Behebung im 1st Level Bereich Sie sind dieerste Anlaufstelle bei IT Problemen Weiterleitung der Tickets an denFachbereich (2nd Level) Betreuung und Unterstützung bei derfirmeneigenen IT-Infrastruktur: Netzwerk, Server, Drucker, Kopierer,Telefonanlage Klassifizieren, priorisieren und dokumentieren dereingehenden Tickets Profil Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich ITgesammelt, gerne auch als Quereinsteiger AusgeprägtesServiceverständnis und Empathie für Anwender Sie überzeugen miteiner freundlichen und kommunikativen Art Fließende Deutsch - undEnglischkenntnisse (mindestens B2) Idealerweise Erfahrung imKundensupport oder Vertriebsinnendienst Perspektiven Genießen Sie 30Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit Flexible Arbeitszeitenermöglichen eine optimale Work-Life-Balance Moderne, ergonomischeArbeitsplätze für komfortables Arbeiten Kollegiale Teams undgroßartiges Arbeitsklima erwarten Sie Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR, IT sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf"direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300