First Level Support / IT Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtestfrische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist du bei uns genaurichtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support(m/w/d) im Herzen Heidelbergs . Wir haben dein Interesse geweckt? Dannfreuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! AufgabenErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unterEinhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements(SLAs) Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder anverschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active DirectoryUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldSoftwareverteilung Annahme und Bearbeitung von eingehenden AnfragenProfil Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker fürSystemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweiseerste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse imWindows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnisfür technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub TeameventsAttraktive, leistungsgerechte Vergütung Kollegiales Team undgroßartiges Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300