First Line Support Engineer

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu - Valkenswaard - Industriële automatisering - MBO - 3000 - 4400 Je hebt nog 17 dagen om te solliciteren Functieomschrijving In deze functie ben jij tijdens jouw shift een belangrijk technisch aanspreekpunt. Je analyseert problemen, bedenkt oplossingen en zorgt ervoor dat productie en integratie zo snel mogelijk verder kunnen. Een mooie kans voor een ervaren technicus of engineer die graag verantwoordelijkheid neemt, technisch de diepte in gaat en zichzelf verder wil ontwikkelen. Functieomschrijving Als First Line Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning binnen een geavanceerde productie- en integratieomgeving in Veldhoven. Wanneer er een technisch probleem ontstaat, ga jij op zoek naar de oorzaak. Je combineert technische kennis, analytisch vermogen en hands-on vaardigheden om tot een passende oplossing te komen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Zelfstandig troubleshooten en analyseren van complexe technische storingen . - Onderzoeken van afwijkingen, beschadigingen, test failures en performanceproblemen. - Bepalen van de juiste aanpak en opstellen van actieplannen om problemen op te lossen. - Ondersteunen van engineers en technici bij complexe technische werkzaamheden. - Uitvoeren of begeleiden van delicate en complexe hardware-acties. - Beperken van downtime en zorgen dat productie en integratie kunnen doorgaan. - Inschatten van de technische complexiteit van problemen en bepalen welke expertise nodig is. - Samenwerken met verschillende technische disciplines tijdens escalaties. - Coachen en begeleiden van collega's bij het oplossen van technische problemen. - Delen van kennis en praktijkervaring binnen het team. - Verzorgen van kennisoverdracht en technische trainingen. - Signaleren van verbeterpunten en actief bijdragen aan het verkorten van doorlooptijden. Tijdens de dag- en avonduren werk je nauw samen met andere...