Fiscal de caixa - Maringá

O fiscal de caixa é o profissional responsável por supervisionar o funcionamento dos caixas, garantindo que os procedimentos da empresa sejam seguidos, prestando suporte aos operadores de caixa e assegurando um atendimento eficiente aos clientes.

As principais funções incluem:

• Supervisionar a equipe de operadores de caixa durante o expediente.
• Autorizar cancelamentos de compras, estornos, sangrias, devoluções e outras operações que exigem liberação.
• Prestar apoio aos operadores na resolução de dúvidas e problemas durante o atendimento.
• Conferir a abertura e o fechamento dos caixas, verificando valores e possíveis divergências.
• Monitorar o cumprimento das normas internas, procedimentos de segurança e prevenção de perdas.
• Organizar a escala de trabalho e acompanhar o desempenho da equipe.
• Atender clientes em situações que envolvam reclamações, dúvidas ou solicitações especiais.
• Solicitar troco e controlar o fluxo de numerário entre os caixas e a tesouraria.
• Garantir que os equipamentos dos caixas estejam funcionando corretamente, acionando a manutenção quando necessário.
• Colaborar para manter a organização, agilidade e qualidade do atendimento no setor de frente de caixa.

Competências desejadas

• Liderança e capacidade de gestão de equipe.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento de operações de caixa e sistemas de pagamento.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Ética, responsabilidade e confiabilidade.
• Facilidade para trabalhar sob pressão.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional