FLM

Open 31d

· Melakukan penanganan gangguan ringan pada ATM (paper jam, card jam, cash jam, reset, refill kertas).

· Melakukan visit rutin untuk memastikan ATM berfungsi normal sesuai SOP.

· Mengganti/menambah consumable (thermal paper, ribbon, cleaning, dsb.).

· Melakukan troubleshooting awal sebelum eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM).

· Membuat laporan kunjungan, status mesin, dan kendala lapangan.

· Berkoordinasi dengan tim Monitoring, SLM, dan CIT untuk memastikan uptime ATM optimal.

· Menjaga keamanan area kerja saat melakukan layanan FLM.

See also