Formador/a de teleoperadores (ONG) - SEVILLA (Perfil con Discapacidad)

"¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y te apasiona la formación? Empresa comprometida con la inclusión real busca un/a Formador/a de Teleoperadores para nuestra campaña de captación de socios de ONG en SEVILLA. Esta oferta está dirigida exclusivamente a profesionales con certificado de discapacidad (igual o superior al 33%), valorando tu experiencia, habilidades pedagógicas y liderazgo para desarrollar el talento de nuestro equipo." ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral con salario fijo Formación inicial completa a cargo de la empresa Equipo dinámico y buen ambiente laboral Incorporación a una empresa estable Alta en la seguridad social Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua Contrato 39 horas semanales Trabajo 100 % presencial Horario de lunes a viernes, jornada de 8 horas. Solo para personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.. Incorporación inmediata al puesto de trabajo ¿Qué buscamos? Experiencia en formación y/o impartición de talleres, docencia. Buena comunicación verbal en español Compromiso con causas sociales Ganas de aprender y trabajar en equipo Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con grupos diversos Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas Entusiasmo y compromiso con la empresa Tus funciones serán: Seleccionar y entrevistar a los candidatos presentados para puesto de teleoperador a través de las diferentes plataformas de empleo. Diseñar itinerarios formativos sobre las causas y proyectos de la ONG. Impartir talleres intensivos de técnicas de venta adaptadas a la captación de fondos. Desarrollar argumentarios de llamadas y guías específicas para rebatir objeciones comunes. Entrenar en el uso de la voz, la escucha activa y la conexión emocional por teléfono. Monitorizar las llamadas de los agentes para dar un feedback constructivo e inmediato. Realizar sesiones de reciclaje formativo para corregir desvíos en la calidad del discurso. Colaborar con los coordinadores para mejorar los ratios de conversión y fidelización. Requisitos perfil profesional Experiencia: Mínimo 1 año como formador/a en Call Center, idealmente en captación de socios, venta fría o televenta sector seguros/energía. Conocimientos: Técnicas de persuasión, venta consultiva y sensibilización social. Competencias: Alta capacidad de liderazgo, resiliencia, optimismo y habilidades de comunicación inspiradoras. Valorable: Experiencia previa trabajando de forma directa o indirecta con el Tercer Sector (ONGs). Tipo de puesto: Jornada completa en horario de 9.00 a 17.00 h de lunes a jueves y los viernes 09.00 a 16.00 h. Ubicación del trabajo: Avda. Hytasa 10. Edificio Tigesa