Formador Bilingüe de Call Center

Buscamos Instructor Bilingüe para Contact Center

¿Te apasiona desarrollar talento y generar impacto a través de la capacitación? Únete a nuestro equipo.

Ubicación: Toreo Parque Central, Naucalpan.

Perfil

• Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Educación, Comunicación, Recursos Humanos o afín.
• Experiencia mínima de 3 años como Instructor de campañas bilingües en Contact Center.
• Inglés B2-C1 indispensable.
• Experiencia diseñando cursos, materiales y estrategias de aprendizaje.

Funciones

• Detectar necesidades de capacitación.
• Diseñar e impartir programas de formación orientados a resultados.
• Capacitar en liderazgo, inteligencia emocional, comunicación efectiva, empatía y servicio al cliente.
• Elaborar contenidos de aprendizaje presenciales y virtuales.
• Medir resultados y reforzar conocimientos mediante coaching y seguimiento.
• Aplicar metodologías como microlearning, gamificación y aprendizaje colaborativo.

Te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $18,000.
• Prestaciones superiores.
• Estabilidad laboral.
• Horario de lunes a sábado.

Si tienes experiencia desarrollando equipos bilingües y buscas seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional