formador modelo de atencion
Posted 9
views
Description
Buscamos un Formador Modelo de Atención para diseñar, implementar y gestionar los procesos de inducción, reinducción y capacitación relacionados con el modelo de atención y el servicio organizacional. Será responsable de desarrollar metodologías de formación presenciales y virtuales, así como de medir la efectividad, el impacto de los conocimientos adquiridos y la curva de aprendizaje del personal administrativo.
Requisitos
PROFESIONALES EN:
- Administración de Empresas.
- Administración en Servicios de Salud.
- Comunicación Social.
- Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Contar con mínimo un (1) año de experiencia.
Experiencia y habilidades
- Manejo de equipos.
- Comunicación asertiva.
- Dominio de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para planificar, ejecutar y evaluar procesos de capacitación.
Condiciones laborales
Ubicación: Bogotá.
Horario:
- Lunes a jueves: 7:30 a. m. – 5:30 p. m.
- Viernes: 7:30 a. m. – 4:45 p. m.
- Un sábado cada cuatro semanas: 7:00 a. m. – 11:00 a. m.
- Jornada de 42 horas semanales.
Salario: $2.662.000 COP.
Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera tecnológica
Habilidades
Trabajo en equipo
Atención al cliente
Servicio al cliente
Capacidad de asesorar
Inducción
Capacitación
Atención al servicio
Metodología
Capacidad de coordinación
Atención al usuario
Valorado
Experiencia profesional
1 año